Simplicidade é a norma

Grande parte dos produtos de sucesso no setor de eletrônicos, como muitos dos apresentados nas próximas páginas, compartilha uma característica: a facilidade de uso. Design e desempenho continuam a ser trunfos importantes para atrair o consumidor, mas o "plug and play" – ou seja, o aparelho que entra em funcionamento assim que é ligado na tomada e se aperta o botão "liga" – é um argumento de vendas mais poderoso do que nunca. "Muito mais que oferecer as tecnologias de ponta ou os aparelhos mais sofisticados, toda a indústria deve facilitar a vida de quem usa tais tecnologias", diz Flávio Gomes, diretor-geral da divisão de fotografia da Kodak para a América Latina. A área em que Gomes trabalha é um bom exemplo das virtudes da simplicidade. No século XIX, o francês Louis-Jacques Daguerre inventou um processo de fixação de imagens, o daguerreótipo, precursor da fotografia moderna. Mas ela só se popularizou meio século depois, quando o americano George Eastman criou um processo simples de tirar e revelar fotos, o rolo de filme, que prevaleceu até o surgimento da fotografia digital, há uma década. Hoje as máquinas digitais são cheias de recursos, mas as mais populares são as que simplificam a transferência das fotos para o computador e a impressão. Nem tudo é tão fácil no mundo digital – prova disso é a variedade de formatos de arquivos de áudio e de vídeo, capaz de confundir o mais bem informado consumidor –, mas cada vez mais os eletrônicos lidam com esses padrões diferentes sem a necessidade de intervenção do usuário.