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Ajuda
Nesta
seção, você encontra um roteiro em forma de perguntas e respostas
para esclarecer a maioria das dúvidas sobre o funcionamento de VEJA
on-line. Se você tiver alguma dificuldade adicional, por favor envie-nos
uma mensagem
Por que as seções de VEJA on-line estão identificadas com barras
e setas de cores diferentes?
As cores indicam o grau de acesso a cada área do site. A barra de
navegação em cor bege com setas escuras, à esquerda da home page,
corresponde às seções de acesso exclusivo para assinantes de VEJA
ou do Universo Online (UOL). Inclui o conteúdo da revista impressa
da semana, todos os arquivos de VEJA desde 1996, mais as edições
especiais e as Vejinhas regionais. No que diz respeito às Vejinhas,
algumas áreas são abertas a todos os internautas, caso dos destaques
da programação do dia. A área cinza com setas vermelhas, à direita
do site, é de livre acesso a todos os internautas. Inclui a Rádio
VEJA, fóruns de debate, enquetes e todas as demais seções exclusivas
on-line. A área do centro, com fundo branco e títulos em vermelho,
é aberta a todos os internautas durante a semana, quando traz notícias
em tempo real, atualizadas várias vezes ao dia de segunda a sexta-feira.
No sábado e no domingo, essa área apresenta os destaques da nova
edição da revista impressa e fica restrita aos assinantes de VEJA
ou do UOL.
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Como os assinantes de VEJA que não são clientes do UOL podem ter
acesso integral ao conteúdo de VEJA on-line?
Todos os assinantes de VEJA têm direito de acesso irrestrito ao
site da revista na internet. Se você é um novo assinante, na primeira
vez em que tentar entrar numa área restrita do site o computador
vai lhe pedir o código da assinatura, que aparece junto do endereçamento
postal na capa da revista, e uma senha composta de letras e números
que o próprio usuário deve criar. Daí em diante, poderá acessar
livremente todas as áreas de VEJA on-line, bastando digitar seu
e-mail e a senha cada vez que retornar ao site.
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O que é a Rádio VEJA, que aparece no alto da barra de navegação
cinza, à direita do site?
A Rádio VEJA é um canal de músicas e notícias divido em três estações.
A primeira é um programa semanal de notícias e informações gravado
na redação de VEJA. As outras duas estações, feitas em parceria
com a Usina do Som, oferecem músicas de CDs avaliadas pela coluna
VEJA Recomenda nas últimas semanas, agrupadas por gênero musical
(popular e erudito). A própria coluna VEJA Recomenda, em formato
multimídia, pode ser acessada na mesma coluna, um pouco mais abaixo
na área de Especiais, onde, além de ouvir trechos de músicas, é
possível ler trechos de livros recém-lançados e ver trailers de
filmes e vídeos.
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Como se faz para acessar o conteúdo em áudio e vídeo no site de
VEJA?
É preciso que o seu computador tenha alguns programas especiais
para rodar esse tipo de conteúdo, como RealÁudio, Windows Media
e QuickTime. Se você ainda não tem algum desses programas, basta
acessar a área de Plug-ins, na seção Downloads, que aparece na barra
cinza à direita da home page, e copiá-lo gratuiamente em computador.
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Por que há dois campos de Busca, um no meio da barra de fundo bege,
à esquerda, e outro sobre a barra cinza, à direita?
O primeiro permite achar qualquer informações nos arquivos de VEJA
nos últimos cinco anos, incluindo a revista impressa da semana,
as edições especiais e as Vejinhas regionais. O segundo campo de
busca, sobre a barra cinza, refere-se apenas às notícias em tempo
real, atualizadas diariamente, que aparecem na área central do site
durante a semana.
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O que é o Mapa do Site?
É uma relação detalhada de todos as seções, páginas e links existentes
em VEJA on-line. Seu objetivo é ajudar os internautas a se localizar
dentro do site.
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Qual é a diferença entre a seção Notícias por e-mail, que aparece
no alto da coluna cinza, à esquerda do site, e o boletim Próxima
VEJA, encontrado um pouco mais abaixo na mesma coluna?
A primeira seção permite aos internautas se cadastrarem para receber,
gratuitamente, notícias diárias públicadas em VEJA on-line. Ali,
o leitor pode escolher o assunto da notícia que deseja receber.
Imagine que, ao se cadastrar, você escolha, por exemplo, as palavras
Brasil ou futebol. Toda vez que essas expressões aparecerem numa
notícia publicada no site, você receberá um aviso por e-mail. O
boletim próxima VEJA é diferente. Distribuído por e-mail na noite
de sexta-feira, o boletim antecipa os destaques da próxima edição
de VEJA para os leitores que se cadastrarem nessa área do site.
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O que é o VEJA ComVC, que aparece na seção Downloads da barra cinza
à direita do site?
É um programa que permite aos leitores de VEJA on-line trocar mensagens
instantâneas enquanto estão conectados na internet. Para instalá-lo
no seu computador, basta clicar sobre o ícone que ali aparece e
seguir as instruções. O serviço é gratuito e está disponível para
todos os internautas.
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Para que serve a seção Fale Conosco?
É um guia completo de serviços para os leitores e assinantes de
VEJA e VEJA on-line. Ali estão todos os telefones e endereços eletrônicos
da redação de VEJA, escritórios regionais, serviços de assinatura
e entrega da revista impressa e compra de edições anteriores. Inclui
ainda a relação dos jornalistas e profissionais que fazem VEJA on-line,
com seus respectivos cargos e endereços eletrônicos.
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Além do conteúdo editorial da revista impressa e das seções on-line,
o que mais existe dentro do site de VEJA?
VEJA on-line também hospeda banners com publicidade de seus anunciantes,
incluindo outras revistas e marcas da Editora Abril. Eles aparecem
em áreas bem identificadas, no alto ou no pé das páginas do site.
Inclui ainda uma seção chamada Canal de Compras. É uma área de comércio
eletrônico, situada sempre na coluna mais à direita do site, onde
se pode adquirir diversos produtos e serviços. O Canal de Compras
não faz parte do conteúdo editorial de VEJA on-line.
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VEJA on-line tem uma política de privacidade?
Sim. As informações e mensagens enviadas para VEJA on-line terão
uso exclusivamente jornalístico, na revista impressa ou na internet.
Dados genéricos, como número de acessos e page views, poderão ser
compartilhados entre VEJA e seus parceiros de operações na internet,
mas em hipótese alguma informações pessoais serão liberadas para
terceiros. VEJA on-line pode, por exemplo, dizer a um anunciante
que um determinado número de pessoas visitou determinada seção ou
se cadastrou no site. Porém, não divulga nenhuma informação que
possa identificar essas pessoas individualmente. VEJA on-line compromete-se
ainda a não fazer uso do spam, que consiste no envio de mensagens
eletrônicas sem a prévia concordância do destinatário. Em circunstância
especiais, VEJA on-line poderá enviar mensagens de agradecimento
ou de esclarecimento para os internautas que participarem de grupos
de discussão e eventos promovidos pelo site.
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