Guia

Economia no telefone

Pequenas mudanças de hábito – como ligar para o telefone fixo do parente antes de tentar o celular, por exemplo – podem redundar em economia significativa na conta mensal. Veja outras recomendações que ajudam a poupar.

• É possível comparar os preços de DDD e DDI das operadoras no site da Agência Nacional de Telecomunicações (www.anatel.gov.br).

• Muita gente esquece os horários em que as ligações locais, em telefone fixo, só custam um pulso, independentemente do tempo de conversa: da 0h às 6h da manhã em dias úteis, depois das 14h aos sábados e o dia todo nos domingos e feriados nacionais. Quem usa internet com conexão discada deve preferir esses horários e evitar conectar-se várias vezes – cada conexão custará um pulso a mais.

• Tome muito cuidado com os planos de tarifas das operadoras. A maioria só vale a pena se o usuário faz ligações interurbanas ou internacionais com muita freqüência e para os mesmos lugares. Examine detalhes como os descontos em horário comercial.

• As operadoras de celular Claro e TIM oferecem um serviço gratuito de envio de torpedos via internet. Uma mensagem poupa uma ligação.

• Ligar de um celular pós-pago para outro celular (pré ou pós-pago) pode sair mais barato que ligar de um fixo para um celular. Consulte os preços.

• Novas operadoras oferecem tarifas atraentes para conquistar mercado. Mas, antes de topar uma promoção de prazo curto, verifique se, encerrada a promoção, o que era barato não ficará caro.

• Desconfie de promoções que oferecem prêmios, como milhas para viajar. Em algumas, a ligação é mais cara que o normal e o usuário acaba pagando pela promoção.

• Cartões telefônicos podem ser vantajosos para pessoas que viajam bastante e fazem ligações curtas em horário comercial. A tarifa, cobrada somente após o sétimo segundo, é a mesma em qualquer horário.

• Se sua internet for de banda larga, instale um software de voz e peça aos amigos com quem mais conversa que façam o mesmo.

Consertar ou trocar

Quando um equipamento doméstico começa a apresentar seguidos defeitos, nunca é fácil decidir a hora certa de trocar. Antes de tudo, leia o manual – a solução pode estar lá. Se isso não resolver, ligue para uma assistência especializada: muitos defeitos são resolvidos com uma única explicação por telefone. Ainda não deu certo? Procure uma loja que faça orçamento gratuito. Um cálculo ajuda: se o valor que você gastou em consertos no último ano equivale à metade do preço de um novo, é hora da troca. "Checar se os aparelhos novos consomem menos energia deve pesar na decisão", aconselha o engenheiro Ângelo Zanini, especializado em informática.

Na executiva sem pagar mais

 

Ingo Wagner/Lufthansa

Classe executiva da Lufthansa: upgrade é possível

Hotéis e companhias aéreas não costumam admitir, mas há diversas maneiras de obter uma acomodação superior pagando pouco ou nada a mais – mudar da classe econômica para a executiva ou dormir em um quarto mais confortável, por exemplo.

• Entre nos programas de fidelidade. As pessoas não sabem que, assim como as companhias aéreas, grandes redes hoteleiras oferecem prêmios a clientes com muitos pernoites em seus hotéis mundo afora.

• "Chorar" não custa nada. Quem ocupa cargo importante pode deixar o cartão de visita discretamente sobre o balcão do hotel, junto com um pedido gentil. O mesmo pode valer para não pagar um pequeno excesso de bagagem.

• Embarcar tarde pode render um upgrade, já que as companhias jogam com o overbooking para evitar prejuízos com passageiros que não comparecem. Elas acabam oferecendo um assento na classe superior aos últimos – e às vezes até aos que chegam cedo, se a superlotação da classe econômica já está prevista. Mas isso exige jogar com a sorte.

• Em hotéis, nos períodos de superlotação e na baixa temporada, é possível negociar, na chegada, um quarto melhor praticamente pela mesma diária. "Um upgrade custa aproximadamente 100 reais. Mas, se o quarto estiver vazio, sempre é possível negociar", afirma Luis Perillo, gerente-residente do Hilton Morumbi, em São Paulo. A rede costuma premiar os clientes fiéis.

Editado por André Fontenelle. Colaborou Luís Perez