O truque funciona
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Falso desconto:
o consumidor gosta |
O expediente parece tão simples, todo mundo conhece,
mas um estudo feito recentemente nos Estados Unidos comprova
que o consumidor de fato se sente beneficiado diante do
falso desconto do nove – aquele que se vê nas
lojas para vender produtos a 4,99 ou 9,99 reais. A pesquisa
concluiu que a estratégia funciona não apenas
para valores quebrados nos centavos mas também para
preços inteiros terminados em nove, como 39 ou 49.
Os pesquisadores americanos produziram e distribuíram
três versões de um mesmo catálogo de
produtos – com o detalhe de que um dos itens apresentava,
em cada versão do prospecto, preço diferente
(44, 49 e 54 dólares). O resultado foi que os "clientes"
que receberam o catálogo com o preço de 49
dólares fizeram 50% mais pedidos do produto.
Carreira
 Qual
é o melhor chefe: o homem ou a mulher? Não
há discussão mais inconclusiva e divertida
do que essa. Os homens não gostam quando mulheres
ascendem aos postos de comando. As mulheres não
contêm a raiva quando escutam na roda de amigos
que o lugar delas é na cozinha. Uma pesquisa
do Grupo Catho, consultoria de recursos humanos, ajuda
a esquentar a discussão. Ouvidos mais de 600
executivos, a maior parte afirmou que chefes homens
centralizam menos o poder e permitem mais participação
da equipe nas decisões, o que se considera
uma virtude.
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A falsa velhice dos cães
Se seu cachorro de 3 a 8 anos anda cansado, encolhido de
frio nos cantos, tem engordado muito e vem perdendo os pêlos
já brancos, atenção: os sintomas podem
não ser de envelhecimento, como se costuma pensar.
É bom verificar se o caso não é de
hipotireoidismo, doença glandular que atinge quase
10% dos cães, em especial os de grande porte. Beagles
e cockers, apesar de menores, também são propensos
à doença.
Aprenda
com ele
Marcos Issa
O
empresário José Carlos Brunoro é
dono de uma marca impressionante: no ano passado realizou
210 viagens aéreas. Brunoro gerencia a carreira do
piloto de Fórmula 1 Pedro Paulo Diniz e corre o mundo
atrás do circo da velocidade. O empresário
tem bons conselhos para quem vai viajar. "As pessoas em
geral não usam metade das roupas que levam", diz.
Para uma viagem de até dez dias, ele indica um terno,
duas camisas e uma calça social, mais um jeans, que
pode ser usado com as camisas. Tênis, bermuda e duas
camisetas completam a mala de Brunoro. "Outro cuidado que
tomo é exercitar-me no dia da viagem. Ajuda a ter
sono no avião."
Confusão no provador
Arthur Cavaliere/ Strana
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Fernando Lemos/Strana
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Você entra na loja de roupas e o vendedor diz a frase
inevitável: "Que tamanho deseja?" Nos Estados Unidos,
onde a indústria trabalha com padrões bem
definidos, a resposta é simples. Mas, no Brasil,
responder à questão é complicado. A
situação torna-se mais embaraçosa quando
a roupa é um presente. Se compra o tamanho certinho,
mas a peça fica um pouco grande, você corre
o risco de ouvir: "Está me achando gorda?" Não
é difícil encontrar quem colecione calças
com duas ou três numerações diferentes.
Ou, misturadas, camisas tamanho M e tamanho G. E o mais
incrível é que as peças todas servem
direitinho no corpo do dono, tal a falta de padrão
das confecções. Para tentar acabar com essa
história, a Associação Brasileira do
Vestuário, Abravest, promete anunciar em breve a
unificação das medidas, assunto que vem sendo
debatido desde o ano passado. Seria, esta sim, uma medida
de bom tamanho.
Vitória do consumidor
Em 1999, o Procon de São Paulo registrou um recorde
quase imbatível: as recém-privatizadas empresas
de telefonia do Estado foram responsáveis por 48%
das reclamações ao órgão de
defesa do consumidor. Entre junho e julho – o auge
da ira dos consumidores contra as telefônicas –
eram mais de 1.200 chamadas por
mês reclamando do serviço. As empresas se conscientizaram
e firmaram um compromisso de melhorar o atendimento. Deu
resultado: as reclamações caíram para
uma média mensal de 200 no final do ano.
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Saúde
Teste: você é
cabeça-quente?
Segundo um estudo da Escola de Medicina da Universidade
Harvard, ser esquentado faz mal à saúde.
Clique aqui, responda
verdadeiro ou falso e saiba se é o seu caso.
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Família
Cuidado com a boca, papai
Claudio Pinheiro
 Muitas
vezes, os pais vão dar bronca nos filhos e
descuidam das palavras. Acabam recorrendo a expressões
fortes demais e a conseqüência pode ser
o surgimento de um trauma. Com base em entrevistas
com pais e especialistas, o professor e psicólogo
americano Charles Schaefer, da Fairleigh Dickinson
University, preparou uma lista de frases que não
devem ser ditas às crianças.
1. "Você é um mau menino."
2. "Eu preferiria que você não
tivesse nascido."
3. "Você nunca vai ser nada na vida."
4. "Seu pai (sua mãe) e eu estamos nos
separando por sua causa."
5. "Quando eu era da sua idade, voltava da
escola a pé e ainda ajudava minha mãe
a fazer o almoço."
6. "Por que você não pode
ser como seu irmão?"
7. "Você está agindo como
um bebê. Devia se envergonhar disso."
8. "Se fizer isso de novo, chamo a polícia
para prender você."
9. "Faço tudo por você e não
recebo nada em troca."
10. "Eu não acredito que você
esteja com medo desse cachorrinho manso."
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Editado
por Christian Schwartz
