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Guia
Beleza interior
Quanto custa e o que faz o decorador
Fotos Frederico Busch
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Uma
opção para quem gosta de folhear revistas à
procura de idéias para decorar a casa é contratar
um designer de interiores. O custo depende da área a decorar.
O metro quadrado, em um apartamento pequeno (de 100 m2),
não sai por menos de 30 reais. Um profissional reputado pode
chegar a cobrar 500 reais por metro – mas esse preço
cai à medida que aumenta a área da residência.
O valor também varia de acordo com o tipo de serviço
oferecido – que pode ir de uma simples redistribuição
dos móveis na casa até um projeto completo, da iluminação
à escolha dos móveis e revestimentos.
O bom profissional é aquele que sabe adaptar-se ao morador:
entrevista-o, estuda seus hábitos, ajusta-se a seu orçamento,
mas tem o próprio estilo. "Costumo dizer ao cliente: a casa
é sua, não minha", afirma o designer João Armentano.
"Mas ninguém vai a um decorador para impor suas vontades.
Há um diálogo. Quem contrataria uma vaca de presépio?"
O site da Associação Brasileira de Designers de Interiores
(www.abd.org.br)
tem listas de profissionais e uma tabela de honorários, disponível
sob consulta.
Dúvidas on-line
Egberto Nogueira
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Os serviços de atendimento ao consumidor não se limitam
mais ao telefone. É cada vez mais comum o atendimento on-line,
em tempo real, em que você tecla com um atendente da empresa.
Algumas, para humanizar o serviço, põem até
uma foto da pessoa que está tirando sua dúvida. VEJA
testou diversos sites, todos no mesmo horário e fazendo pergunta
semelhante (qual a filial ou loja da empresa mais próxima
a um determinado endereço).
Extra
www.extra.com.br
Atendimento: todos os dias, das 8h às 22h
Tempo que levou para responder: 55s
Resposta: sugeriu consultar lista de endereços no
próprio site
Fiat
(Stilo)
www.fiatstilo.com.br
Atendimento: segunda a sexta, 8h/20h; sábados,
9h/15h
Tempo que levou para responder: 1min42s
Resposta: deu o endereço da concessionária
mais próxima
Ford
www.ford.com.br
Atendimento:
24 horas
Tempo que levou para responder: 5min24s
Resposta:
forneceu um link com uma lista de endereços
Magazine
Luiza
www.magazineluiza.com.br
Atendimento: segunda a sexta, 10h/18h, exceto feriados
Tempo que levou para responder: 1min30s
Resposta: esclareceu que não há lojas na cidade
pedida
Samello
www.samello.com.br
Atendimento:
segunda a sexta, 8h30/18h30
Tempo que levou para responder:
33s
Resposta: forneceu
quatro endereços
TAM
www.tam.com.br
Atendimento: 24 horas
Tempo que levou para responder: 1min02s
Resposta: informou o bairro onde fica a loja mais próxima
Telefônica
(Speedy)
www.speedy.com.br
Atendimento: 24 horas
Tempo que levou para responder: 1min19s
Resposta: forneceu o endereço mais próximo
Volkswagen
(Fox)
www.volkswagen.com.br/automoveis/fox
Atendimento: segunda a sábado, 9h/21h
Tempo que levou para responder: 1min13s
Resposta: forneceu um link com uma lista de endereços
Internet sem fio
Há cada vez mais lugares para
se
conectar rapidinho
André Valentim
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O Brasil já tem mais de 120 hot spots, lugares que permitem
a conexão sem fio à internet, usando palm ou laptop.
As primeiras apareceram nos saguões dos maiores aeroportos
e em algumas lojas da rede Fran's Café. Agora há docerias,
restaurantes, bares e hotéis, que não cobram nada
pelo acesso. Trata-se da tecnologia wi-fi (do inglês wireless
fidelity, ou fidelidade sem fio). Em lugar de usar cabos, a comunicação
com a rede se faz por placas ou cartões com antena embutida,
instalados nos computadores portáteis, que recebem os dados
por radiofreqüência. Hoje, muitos aparelhos já
vêm configurados com esse sistema. Quem não o tem pode
se equipar nas lojas de informática por algo entre 350 e
600 reais.
A velocidade de transferência chega a ser 200 vezes maior
do que por uma linha convencional, discada. A conexão é
compartilhada entre os usuários, o que pode causar congestionamento
nos horários de pico, dependendo da capacidade do sistema.
Para usar o serviço, é preciso ser assinante de um
provedor de acesso específico para wi-fi. Hoje, companhias
de telefonia fixa e móvel e provedores de internet têm
mensalidades entre 30 e 65 reais para esse serviço. Esses
provedores também oferecem, por uma taxa adicional, possibilidade
de acesso sem fio durante viagens ao exterior.
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